群租、违规装修等痼疾如何应对 高行用上了“智慧”新武器
近年来,高行镇抓住数字化转型这个突破口,探索在动迁安置小区建设“两全两通型”智慧社区。“两全”是指涵盖智慧设施、智慧服务、智慧管理、智慧参与等全要素融合管理,涵盖高行镇全域的统一管理;“两通”是指实现权限分级、实时更新、分类有序的内部和跨部门之间的信息互通。
欣韵社区是新一代“两全两通型”智慧社区的典型代表。欣韵社区居委会管辖和韵、和欣两个动迁保障房小区,总户数2300户。在社区建设之初,就对数字化基础设施进行了布局。
依托“线上+线下”双线联络工作模式及开发商、政府与社区合力打造的“两全两通型”智慧社区数字管理平台,欣韵社区开发出多种对接源头的智慧管理工具。开发商、社区与政府对小区系统的监控、道闸、门禁等一系列设施进行了一揽子接入方案,将相关设施全部接入智慧社区数字管理平台。
在实际使用过程当中,结合居民实际需求,平台对归纳总结出的28项告警闭环进行分时段、分季度的调整。在不同的时间段,社区会开启不同的应用场景。以最大限度避免因算力不足而容易导致的判别延迟与误报,力争用小算力解决大问题。
非机动车停放,往往成了社区治理的一大难点。智慧社区数字管理平台在引导居民与外来人员规范停车的同时,也在治理过程当中进行了优化。
广场舞也是社区治理的热点难题之一。欣韵广场上设立了一个噪音分贝仪,并接入了智慧社区管理平台,警示和引导居民调低音量,一旦发生矛盾和纠纷,噪音的数据管理也为调解提供了科学依据。
信息互通和数据共享是提高系统治理效能的关键要素。在智慧平台的支持下,各部门均可实时共享数据、统一调度资源、同步处理告警信息,有效减少了沟通环节,节约了治理成本。这一机制不仅提升了社区治理的效率,还为应对复杂事件提供了保障,进一步增强了社区的系统治理能力。
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