民生细节问题早发现、早介入、早处置
妨碍“生命通道”的私建铁门全拆了
近日，高行镇将社区治理工作做在居民投诉之前，运用党建引领下的社区自治、多元共治模式，将某居民区侵占公共空间、阻碍消防通道、影响逃生救援的34扇私建铁门全部拆除，畅通了“生命通道”。
该小区建于1999年，属老旧小区，公共楼道内私装了34扇铁门。今年年初，高行镇相关职能部门和居民区党总支在调查走访时发现，私建铁门后，楼道乱堆物和电动自行车违规停放、违规充电等乱象普遍，堵塞消防通道，存在较大安全隐患，必须拆除。
经过全面排摸、梳理与总结包括私建防盗门数量、易拆解程度、楼道堆物以及飞线充电等情况，根据排摸结果，居委会协同物业走访了94户居民，征询私建防盗门拆除意见并获取签字确认。随后，居委会采取集中电话问询，历时一周，收集到所有相关居民的反馈，居民首次同意自拆率达86%。
制定拆违计划书，拆违有措施有保障；向政府提交助拆申请，成立联合整治拆除小组；向全体居民发布拆除私建铁门《温馨告示》，将拆违给居民生活带来的影响降到最低……两天时间，居民区党总支、居委会联合物业、镇相关职能部门的整治拆除工作小组顺利将34扇私建铁门全部拆除。
近年来，高行镇充分利用“居村吹哨、部门报到”机制，主动解决未诉性问题，将党员、志愿者等基层力量统一纳入网格化体系，实现民生细节问题早发现、早介入、早处置，坚持“热线+网格”相结合，梳理群众反映突出的城市管理问题，作为网格日常巡查重点，强化主动治理，在成诉前发现问题、解决问题。
□ 浦东时报