高行又接到一张特殊工单，这次是……
近日，高行镇又收到一件特殊的12345工单，与其他工单不同的是，这份工单不是求助、也不是投诉，而是感谢、表扬。该市民认为高行镇相关部门工作人员服务态度热情，详尽告知办理事务所需具体材料及办理方式，并主动提供便民服务手册，仔细认真地解答了市民的咨询事项，希望通过12345热线转达其感谢。
近年来，高行镇聚焦政务服务一网通办、积极提高政务服务效率能级，不断在服务效能、服务空间、资源整合、强化培训上下细功夫。上海市社区事务受理服务中心标准化建设评估等级为“5A”。
便民服务合理化。突破条件和空间的限制升级改造，从原先的两大厅受理，成功打造一窗办结、一窗受理，一站式服务。
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