高行镇新一代“两全两通型”智慧社区项目获评“全区十佳”
办好群众关键小事，激活物业治理效能
近日，浦东新区区委组织部举办2023年第二期新时代好班长居村党组织书记论坛。
论坛聚焦“办好群众关键小事，激活物业治理效能”，以“两计划一行动”攻坚行动为平台，以“苗圃变森林”项目推广和“美好社区·先锋浦东”争先创优行动为抓手，以提升群众的获得感和满意度为目标，深入推进党建引领基层治理。
论坛上，发布了2023年“美好社区·先锋浦东”争先创优行动年度评审项目。其中高行镇新一代“两全两通型”智慧社区项目获评“美好社区·先锋浦东”争先创优行动十佳项目。
高行镇新一代“两全两通型”智慧社区
近年来，高行镇积极践行“人民城市人民建、人民城市为人民”重要理念，高效优质建设了荣获上海市建设工程白玉兰奖的和韵小区等动迁房小区。为系好源头治理的第一粒钮扣，高行镇通过系统谋划、顶层设计、科技赋能，在欣韵居民区试点的基础上，将所有新交付的5个动迁安置房小区都打造成新一代“两全两通型”智慧社区，实现“苗圃”变“森林”，力求将最好的资源、最美的环境、最优的服务、最精细的管理惠及动迁小区居民。
“两全”是指涵盖智慧设施、智慧服务、智慧管理、智慧参与等的全要素融合管理，涵盖高行镇全区域、全时空、全链条的统一管理；“两通”是指实现权限分级、实时更新、分类有序的内部和跨部门之间的信息互通，实现各部门联勤联动、数字化全面协同的治理互通。
坚持源头治理，提升智慧治理能力
高行镇创新“治未病”治理路径，从人、地、事、物、情五大要素上综合开发了群租整治、垃圾管控、车辆管控、违规装修等28个智慧社区应用场景。通过智慧社区实现智能安防管好“人”、智能方式管好“房”、智慧钥匙管好“楼”、智能车库管好“车”、智能设施管好“垃圾”。
坚持系统治理，提升智慧治理效能
高行镇以“三个闭环”分层分类解决智能场景发现的问题，在居民区党组织带领下，居委会、物业和业主联动后及时处置问题的小闭环；居委和镇各职能部门联动，“居村吹哨、部门报到”，合力处置问题的中闭环；针对某些需要多方协调的问题，由居委提起，镇级统筹、专班办公、现场销项的大闭环。
比如装修告警，系统每日随机抽查至少20户，形成工单推送给物业，物业发现有违建违规的行为后当场劝阻防止“破窗效应”；若劝阻不成，物业通过手机端立即上报镇职能部门，由城管部门上门依法处置。
坚持智慧治理，提升多元治理效力
智慧社区的治理需要多元主体参与，居民区党总支引领居委、物业和业委会“三驾马车”自治共治，积极发动党员骨干、社区志愿者和社区达人参与智慧社区治理，使居民切实感受到智慧社区带来的便捷。每个楼组门牌上都设置了“家园码”，居民可随时获取租房找房、医疗咨询等服务信息。
高行将持续完善“三个闭环”，强化“发现问题、系统预警、及时处置”的工作机制。持续推进智能应用，迭代升级智能应用场景和物联感知设备。持续推进互联互通，构建全区域、全时空的智慧社区。
□ 浦东党建