莫道桑榆晚 看这个居民区如何用“老爷叔团队”提升社区治理效能
充满安全隐患的飞线充电场景转换为整齐有序的停车充电画面，毁绿种菜的绿草坪被点缀成了缤纷的“百姓花园”，平平无奇的健身步道覆盖上了生动有趣的法治地标……这是近些年来，高行镇绿洲二居发生的一些可喜变化，诸多成果背后离不开社区内“老爷叔自治团队”一直以来用心用情的付出。
近年来，高行镇始终坚持以人民为中心的发展思想，高度关切人口老龄化问题，倡导“积极老龄观”，化挑战为机遇。始终秉承着“健康老龄化”的社会治理理念，以党建为引领持续探索将“老有所养”与“老有所为”有机结合的路径，充分挖掘老年人在基层治理中所能发挥的作用，积极回应老年人对社会价值感的强烈需求。
发挥“三熟”优势
配齐“居民专家”
“有老爷叔们的帮忙，我们社区真的变得越来越好了！”绿洲二居由绿洲三期、绿洲四期两个动迁小区组成，居民人口数量众多、需求多样，注定这里的社区工作“面广量大”。停车难、飞线充电、公共设施不完善等问题一直困扰着居民，为解决大家的“心头难事”，也为了让社区内的老年人能“发挥余热”，居民区党总支在居民中间“挖掘”出了一批热心服务社区又具备管理工作经验的退休老爷叔，组建起“老爷叔自治团队”，成为社区管理队伍的补充力量。鼓励老爷叔们参与到社区巡逻、环境美化、居民矛盾调解等任务中去，充分发挥出他们对社区“人熟、地熟、情况熟”的“三熟”本土优势及基于过往工作背景的专业优势。在肉眼可见的社区积极变化中，在居民朋友们的一声声赞扬中，老爷叔们再次感受到了自己的“能量”。
培养“前哨”意识
疏解“痛点难点”
在绿洲二居的两个小区内，常常能看到身着蓝色马甲的身影在忙碌，那便是“老爷叔自治团队”成员在开展常态化巡查工作。十年间，在居民区党总支的引导下，老爷叔们依托日常巡逻任务，主动发现问题、及时上报居委、适时介入沟通，充分发挥出了“流动哨兵”的“探头”作用。与居民沟通时听到大家对垃圾分类点位置安排有意见，老爷叔们立即和物业工作人员开展实地调研；参与治安巡逻时发现各类矛盾纠纷、安全生产和火灾隐患等危害公共安全的因素，老爷叔们及时上报并参与处置；当居民区党总支树立“解决停车难问题分两步走”的目标时，老爷叔们积极献策，与居民区党总支、业委会、物业共商共议制定新版停车方案……针对老爷叔及党员志愿者所收集到的民意问题，居民区党总支定期进行梳理与总结。近期，包括小区大门改造、垃圾分类点升级、新能源充电桩安装、高大树木修剪等在内的七个实事项目已经通过业主大会表决，项目改造计划将逐步提上日程。
灌输“法治”观念
促“家常话”融合
“有时候遇到一些涉及法律知识的问题，真是有点束手无策。”即使是有着本土优势和专业背景的老爷叔们，在面对一些涉及法律知识的专业问题也会稍显力不从心。针对这样的状况，居民区党总支将“法律专家”送到老爷叔们身边。依托每季度的“法官工作室”便民服务活动，为老爷叔们答疑解惑、补充法律知识；成立学法小组，带老爷叔们去到法庭亲身体验案件审理的全过程，“以案释法”加深他们对法条的印象与理解。通过这样的“学习充电”，老爷叔们变得更加知法懂法，在协同居民区党总支做居民调解工作时也更加“掷地有声”。同时，在居民区党总支的鼓励下，老爷叔们也成为了社区内的“普法宣传员”，将“法言法语”与“家常话”结合起来，让团队服务留有温度的同时更有专业度，让居民都能在他们的建议中收获启发。
□ 浦东党建