风里雨里——“红色物业”和我们在一起
“师傅啊，快来看看，刚刚楼顶有很大的响声！”7月22日，在今年第10号台风“安比”袭击上海之时，华高物业接到了居民求助电话。物业值班人员立即赶往巨峰路995弄105号顶楼居民家中查看，原来是该户居民楼顶的太阳能热水器被大风吹倒发出的响声。
虽然不在物业维修范围内，但本着一颗为业主服务的“红心”，物业人员立即将险情上报镇房管办，在镇应急指挥中心的协调下，浦东消防支队保税区大队五洲中队官兵及时赶到，迅速排除了险情。
自高行镇推进“红色引擎工程”以来，镇域内各物业服务企业纷纷响应，着力打造“红色物业”，为创新社会治理添砖加瓦，为党旗增光添彩。“物业服务的是业主，我们共产党员职工更要在服务中体现服务意识，分内分外都要尽力做好。”华高物业负责人王金花经常这样鼓励员工。
华高物业是这样身体力行的，其他物业也不甘落后。近日，在镇党委副书记、镇长王斌，副镇长杨光磊就落实镇党委“红色引擎工程”工作部署而召开的“红色物业”座谈会暨2018年上半年物业管理工作会议上，与会人员就如何打造“红色物业”做了充分讨论和交流，最后各方达成如下共识：一是推进阳光物业提高服务质量。大力推进物业信息公开，加强物业信息的公开化、透明化；全面建立物业诚信服务档案，规范物业企业经营活动。二是加强党组织对物业企业领导。以党建引领物业服务融入社区治理创新，加大在物业企业组建党组织力度，加强入党积极分子培养教育，提高物业服务企业党员比例；深化党组织领导下的居委会、业主委员会和物业服务企业“三方联动”机制。三是实施物业服务满意度公众测评。委托第三方专业机构对物业服务效果进行综合性考核和满意度测评，进一步提升物业管理和服务水平，增强居民群众获得感和满意度。
“红色物业”就是以党建为引领，发挥党员先进性，明确物业服务的责任，细化物业服务日常工作指标，不断提升物业服务品质，用真心诚意对待业主，补齐物业工作“短板”，突出物业工作重点。相信，高行镇“红色物业”服务品牌必将在业主之间口口相传。
□ 房管办