周到医术百姓称赞 贴心服务收获感动
感冒发烧了，找全科医生；清洁换药了，找全科医生……巡诊治病到家中，向全科医生求助已经成为高行镇很多居民们生病后的第一反应。
自2013年起，高行社区卫生服务中心全面启动了家庭医生签订计划，并成立了5支全科医生队伍，进入各社区为居民提供健康服务。目前，5支队伍已与社区内千余户家庭签约，建立健康档案，成为管理这些居民健康的家庭医生。除了每周在社区卫生服务中心坐诊，全科医生们会花更多的时间在慢病管理、上门照顾家庭病床、开设健康讲座上。
两个月前，家住绿地崴廉小区的石奇德老伯因胆总管结石在长海医院做了胆总管引流术，出院后需定期清洁换药。由于石老伯体弱多病、行动不便，要隔三岔五地跑医院让家属很伤脑筋。了解情况后，卫生服务中心第三全科团队与其签订了家庭病床服务，由团队的朱诞渝医生一周三次提供上门换药服务。这期间正好是高温季节，朱医生每次顶着炎炎烈日准时上门，认真仔细地为石老伯清洁消毒伤口，临走时还不忘给予饮食指导。在得知朱医生平时工作很忙，每次都是利用中午休息时间来为其服务，甚至还会在值班后的第二天坚持来换药，石老伯全家都很感激。
“小病当医生、大病当参谋、重病当亲人、康复当助手”，这是高行社区卫生服务中心全科医生团队的定位。所有全科医生的手机都24小时待机，一句提醒、一个建议，就能让居民如同吃颗定心丸。
按照队长黄静艳医生的话说，全科医生很忙碌，也很充实，“当你为他们解决了健康问题后，他们的感谢是发自肺腑的。说实话，我们到社区巡诊家庭病房收获的是感动。患者感动是因为我们巡诊治病到家中，我们的感动则来自于患者及其家人的翘首期盼和真诚谢意的表达。”
有了这样的良性互动，现在高行社区卫生服务中心的每个家庭医生都拥有了大批的“粉丝”。许多签约居民遇上健康问题甚至生活里的麻烦，也养成了第一时间咨询家庭医生的习惯。
□ 高行社区卫生服务中心