用好12345市民热线数据“金矿”！高行镇推出基层治理创新举措
12345市民热线数据“金矿”，实现提前研判，举一反三，主动治理。1月16日，浦东新区高行镇召开党建引领基层治理一季度调度会暨“三双两平台”推进大会（“三双”即两网赋能“双第一”、社区治理“双业红”、难点攻坚“双清零”，“两平台”即12345热线工单智慧化管理平台、信访工作法治化管理平台）。
会上还发布了“两办法”：《高行镇关于推进信访工作法治化的实施办法》《高行镇关于租赁房屋违法居住行为综合治理的实施办法》。这些新年伊始推出的创新举措，将优化公共服务供给，提高行政效能，在社会治理示范上持续探索，发挥高效能治理新合力。
数字驱动，彰显治理效能卓越
“12345热线老灵了，东沟体育公园解决了我们老年人健身休闲的难题，我和老姐妹经常在这里遛娃、锻炼，生活越来越惬意了。”居住在高行镇的王阿姨分享12345市民热线带来的变化和感受。（下转2版）