从“消除飞线充电”到建设百姓花园他们助力提升社区治理效能
针对市民热线投诉较多的飞线充电、毁绿种菜等问题，“老爷叔自治团队”在充分收集民意的同时，也需要相关法律法规的支撑和保障，群策群力制定解决方案。为此，居民区党总支牵头，及时将“法律专家”送到老爷叔们身边，依托每季度的“法官工作室”便民服务活动，为老爷叔们答疑解惑、补充法律知识，同时成立学法小组，带老爷叔们到法庭亲身体验案件审理全过程，“以案释法”加深对法条的印象与理解。
经过充分讨论，在依法依规的基础上，“老爷叔自治团队”携手居民区党总支、业委会，共同制定了关于小区新能源充电桩安装、绿化管理等相关规约，并通过业主大会表决通过，不仅有效减少了飞线充电的现象，还将小区居民从毁绿种菜引导到认领绿化，将原先的菜地改成了百姓花园。
“流动哨兵”的“探头”作用
在绿洲二居两个小区内，经常能看到身着蓝色马甲的身影在忙碌，那便是“老爷叔自治团队”成员在开展常态化巡查工作。在居民区党总支的引导下，老爷叔们依托日常巡逻任务，主动发现问题、及时上报居委会、适时介入沟通，充分发挥出了“流动哨兵”的“探头”作用。
老爷叔们收集的民意问题，在居民群众反映问题之初就上报给绿洲第二居民区党总支定期进行梳理与总结。小区大门改造、高大树木修剪等七个实事项目已完成，近期垃圾分类点位提升、户外休闲椅翻新正在紧锣密鼓施工中，同时新建有充电桩的非机动车停车棚、楼道口监控设备更新升级等5个项目通过业主大会表决，项目改造计划将逐步提上日程。
近年来，高行镇充分利用“居村吹哨、部门报到”机制，将“老爷叔自治团队”等一批基层力量统一纳入网格化体系，综合各方智慧和力量，实现民生细节问题早发现、早介入、早处置，及时汇总群众反映的热点、难点问题，真正让民声热线成为民心纽带，用“小热线”串起群众“大幸福”。
□ 浦东发布