激发居民自治活力 让社区治理变成“大家的事情”
（上接2版）
串联治理主体
居民生活“幸福度”提起来
华高二居党总支用党建串联各个治理主体的力量，从过去的“一元管理”走向“多元协作”，让社区治理更有力度、温度和成效。依托党建引领提升基层社会治理效能，华高二居党总支在门卫室专门为居民打造一间“心声传达室”，名字是本小区居民群策群力自己命名的。这间“心声传达室”功能强大，既是“红色物业示范点”、庭园微型消防站，而且也是业委会、物业公司“零距离服务站”，还是小区志愿者、楼组长共商小区的“议事厅”，按照广泛收集议题、制订协商方案、开展协商讨论、报送协商成果、推动成果落实“五步接办”工作流程有序开展工作，帮助居民解决了多项“急难愁盼”问题。
社区治理追求的不只是整洁舒适，还有温馨和谐的人文环境。社区的新变化成了一道道靓丽的风景线，进一步增强居民对社区的认同感，提升了社区居民的凝聚力；另一方面推动成立自治小组，搭建平台收集群众诉求，党员带头解决群众问题，化解矛盾纠纷，形成长效管理机制。例如在绿色社区创建过程中，有业主提出异议，表示绿色社区创建应多增加一些绿色植被和灌木、小景观的设计可以多几处，接到居民诉求后，华高二居党总支积极发挥党员、楼组长、志愿者等居民自治力量，联合小区物业、业委会、施工方等，对方案的设计进行不断优化，将居民的提议融入到设计及施工细节中，除了创建点位更新美化外，其他点位也一并更新。
□ 浦东新区大调研