办群众之需 务为民之实
高行镇实地学习考察北京市朝阳区“接诉即办”经验做法
近日，高行镇党委书记张文军带队实地学习考察北京市“接诉即办”经验做法和运行机制，与朝阳区城市运行综合管理中心进行座谈交流，对标对表《北京市接诉即办条例》深受启发，深化研究提升基层治理体系和治理能力现代化水平。
镇党委主要领导强调，“接诉即办”工作要认真贯彻以人民为中心的发展思想，坚持党建引领、改革创新、科技赋能、条块联动原则，完善强化党委领导、政府负责、民主协商、社会协同、公众参与、法治保障、科技支撑工作体系。要坚持“群众利益无小事，群众满意为标准”和“民呼我应、民呼我为”的原则，结合主题教育实践，真诚倾听群众呼声、真实反映群众愿望、真情关心群众疾苦，把人民群众“金点子”转化为促进发展“金果子”和城市治理的“金钥匙”。“接诉即办”要接得更快、分得更准、办得更实，实现市民服务“一号响应”、民意诉求“一线通达”，建立解决群众急难愁盼问题长效机制，坚持“四有”推定、用好“五全四双一体化”机制、实行“六诊”工作法，做到“有呼必应”高效处置，“接诉即办”解民忧；坚持“未呼先应”问题预判，“未诉先办”暖民心；坚持“一呼百应”多元治理，“一线通达”破难题，用“小热线”串起群众“大幸福”，让12345“民呼我为”成为高行为民服务的“金名片”。
□ 党政办