城管执法可以成为沟通的桥梁
行南路900弄工地自去年9月开工以来，高行城管中队已陆续接到了20余次关于噪音、扬尘、夜间施工等投诉工单，城管中队多次去现场检查并指导施工方整改，但还是未达到百姓的预期。
为扎实推动党史学习教育走深走实，践行“人民城市”重要理念，提升城管的公众形象和群众满意度，7月15日上午，高行城管一行5人来到南新居委会，并邀请工地负责人和居民代表坐在一起，开展了一次特别的沟通协调会。
首先，城管中队把文明施工管理的情况向与会人员作了简单介绍，并将之前的执法检查工作情况向老百姓作了通报。会上，工地负责人对因施工给老百姓带来的困扰表达了歉意，随后介绍了工地的大致情况以及老百姓最近投诉夜间施工和道路扬尘产生的原因和施工方采取的应对整改措施；老百姓代表也对施工方建设南新社区生活配套设施所做的贡献表示认可，同时也建议施工方加强管理，尽可能减少对附近居民的影响。城管中队负责人表示，群众利益无小事，对老百姓来说，他们身边每一件琐碎的小事，都是实实在在的大事，如果这些“小事”得不到及时有效的解决，就会影响他们的生产生活。城管队员在对待施工扰民投诉问题上，宗旨就是执法为民，在兼顾服务帮扶企业正常施工的同时，注重服务与执法并重，加强执法与监管。城管中队会加强对辖区工地的执法检查，对施工过程中存在的恶意扰民、屡禁不改的建筑工地，坚决依法查处。在上门帮扶企业的同时，督促企业落实主体责任。
最后，工地负责人表示会科学制定施工计划，减少敏感时期噪声扰民，还会安排专人负责噪声投诉协调，细化现场施工机械、车辆及人员管理，尽量减少噪声产生。同时施工单位还表示会畅通施工方与周边居民的沟通渠道，营造和谐、理解的施工环境。居民代表也对城管部门在日常执法过程中，尽可能解决群众的“急难愁盼”问题，表达了感谢。
企业发展离不开和谐的社区环境，这次沟通协调会，让大家深感通过多方共同的努力，拓宽沟通渠道，适时改进施工方法的重要性。
□ 城管中队