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文明创城全行动 优质服务百日赛

高行镇召开2020年“争红旗、创示范”物业服务百日竞赛活动启动大会


为了不断提升高行镇家门口物业服务品质,进一步深化高行“红色物业”品牌,着力破解物业服务质量提升这个课题,高行镇围绕文明创评等工作专项开展“高行镇住宅小区物业服务百日竞赛”活动。

5月26日上午,活动启动大会召开,新区物管中心副主任潘向敏,镇党委副书记、镇长王斌,镇社区党委、房办、党建办(宣统)、社建办、城运办、分减联办、防控办、城运中心等职能部门负责人以及五大居民片区的片长、物业服务企业的负责人和小区经理等人员参加会议。

会上,潘向敏肯定了“高行红色物业”的有关做法,也把当前建交委物业行业管理的相关工作要求作了具体的阐述,并结合社区满意度测评以及物业服务难点进行了专项解读。她指出:现在的物业服务不能“单打独斗”,必须要依靠党建引领各方协调,紧扣“一升一降”工作目标,老百姓的满意度要提升,老百姓的投诉率要下降,全面推进新区物业管理体制增能。她希望:物业服务企业在今后工作中慢慢践行,努力为高行居民提供优质满意的物业服务,在百日竞赛活动打响的同时争取拿到区物管中心的大奖,实现双丰收。

镇党委副书记、镇长王斌,对高行物业工作和百日竞赛寄予厚望,并就如何做好百日竞赛工作提出四个“进一步”要求,他强调:一是要找准定位,进一步提升物业企业责任感和使命感;物业服务的优劣与居民群众的获得感满意度息息相关,与小区环境品质紧密相连。物业工作要在党建引领下开展,保持高度的责任感和使命感。二是要加强学习,进一步提升物业服务的水平;管理主体要切实履责、压实责任。物业公司要将百日竞赛的成绩作为绩效考核的重要依据,进一步提升物业管理水平。三是要沟通协作,进一步提升群众工作能力;对小区内新建违章、群租等问题第一时间发现、劝阻、上报。对门岗管控、人员安排进行调整,确保防控防疫工作的常态化和有效化。四是要协同办赛,进一步提升比赛的实效性;确保评比过程公开公正,有据可查。指导帮助物业整改落实要细致有力。通过各类媒体进行报道,树立典型经验。

会议明确,一是要求物业服务企业在会后召开小区物业团队全体会议,把会议精神和比赛要求做好传达,让每一位在小区工作的物业人都知道百日竞赛活动;二是要求与所在的居民区党组织居委会和业委会召开“三位一体”会议,认真梳理小区中当前的难点痛点问题,抓短板重长效;三是要求物业管理处张贴百日竞赛目标、举措、和比赛的成绩,形成“比学赶超”的浓厚氛围。奋战一百天,新貌展高行。希望在新区物管中心的指导下,在各位物业企业的积极配合下,高行物业管理实现新的进步,垃圾分类、文明创建、疫情防控、城运绩效等工作取得优异的成绩,社区整体环境跃上一个新的台阶。

副镇长杨光磊主持会议,并对百日竞赛具体活动进行了安排和部署。

□ 社建办