居家隔离不担心 医疗服务暖人心
美国籍住户Ted带着女儿来给医务人员送糕点致谢
“36.5度,体温正常!恭喜你,你的隔离期结束了!现在开始你可以恢复往常生活了,但必须戴好口罩,并且经常洗手哦。同时现在还是要和周围的人保持社交距离,避免聚集以及不必要的走亲访友哦。”3月29日,高行社区卫生服务中心预防保健科的黄梦园用英语跟要向其发放居家隔离观察解除告知单的美国籍住户Ted一家宣讲解除隔离后的相关注意事项。
随着境外疫情的变化,高行也按规定加强了对入境人员的服务管理。预防保健科居家隔离观察面访工作量也同步上升。预防保健科、计划免疫室、妇保组全员出动对以上人员进行一天两次的上门体温监测观察,科室人员继续以微信方式对接互动,及时了解身体状况、解疑答惑。通过无缝对接,居家隔离观察人员的动态信息时时掌握在对接医生手里,相互之间建立了信任,医生的付出也得到了理解支持和感谢。黄梦园管理的一户外籍家庭就是其中之一。
Ted一家从美国印第安纳州韦恩堡回到高行森兰仁恒社区,黄梦园在接到管理此户家庭信息后,第一时间添加了微信,进行跟踪随访。每日两次上门体温监测,及时了解家庭成员呼吸道症状等情况并详细记录,居家消毒、隔离等注意事项逐一指导,相处下来,黄梦园和Ted一家成为了朋友,有时还会跟他女儿互动交流阅读的书籍和糕点制作等。黄梦园真诚、专业的指导让Ted一家的居家隔离观察期十分顺畅、愉快,Ted一家也是对黄梦园十分感激。居家隔离期满后,Ted和他女儿第一时间亲自送上了手工制作的糕点作为礼物表达感激之情,Ted甚至还十分积极地表示,如果社区有需要他的地方,他十分乐意成为志愿者,也为抗疫贡献一份力量。
病毒无情,爱无国界。疫情防控工作还在进行,中心医务人员将持之以恒,保持战斗力,一如既往地为辖区居民的健康保驾护航。
□ 社区卫生服务中心