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党建引领创新服务 红色物业勇当标杆

高行镇召开2019年度住宅小区红色物业工作中期推进会



为进一步推进党建引领打造“红色物业”、助推基层社会治理创新,5月21日上午,高行镇召开2019年度住宅小区红色物业工作中期推进会。浦东新区建交委物管处处长夏毅,浦东新区地工委社会治理推进处副调研员孔霞,高行镇党委书记张文军,镇人大主席谢金亮,镇党委副书记武士民、袁丽琴等三套班子领导及镇相关职能部门、五大居民区片区、镇区域内相关物业公司负责人共计40余人参加会议。会议由副镇长杨光磊主持。

张文军在讲话中强调,要以居民区党组织为核心整合居委、业委、物业等多方力量,既提供优质物业服务,又同步开展党的工作,把党的触角延伸到千家万户,把党的关怀送到千家万户,从而让“红”的特色更浓一些、效果更好一些、居民更欢迎一些。“红色物业”既要发挥物业服务功能,又要发挥政治引领功能,要以“红色引擎工程”为统领,既要进一步彰显“红”的特色,还要进一步体现“治”的成效。

一是新时期的基层治理特别是住宅小区综合治理,要从提高物业管理服务的能级和水平这个关键点入手,更好地把握大势、适应趋势,使“红色物业”成为高行基层党建重要品牌。

二是于服务宗旨而言,将对“物”的管理转变提升为对“人”的管理;于服务内容而言,把基层党建与社区物业有机融合,把群众呼声与基层党建的着力点有机融合,把物业服务工作人员打造成党的工作队伍;于服务形式而言,取之于民、用之于民,每年定期聘请第三方进行审计,做到账目全公开、全透明。

三是提高党建引领打造“红色物业”水平,“红色引擎”激发组织覆盖新动能;“红心链条”构建沟通协商新模式;“红领服务”搭建为民办事新平台;“红星考评”创设管理保障新机制。通过党委重视、政府推动,系统集成、扩面提质,做到工作全覆盖、制度全覆盖;通过物业管理有效、党员发挥作用,使物业管理高效能、服务高品质,成为有口皆碑的好物业,让更多小区更多居民享受到更优质服务,形成高行“红色物业”的“三强三好”模式:党建强、机制好;队伍强、服务好;自治强、环境好,不断增强居民群众的获得感、幸福感、安全感。

夏毅充分肯定了我镇红色物业工作,她概括为“面上有机制、点上有示范、制度全而适、项目小而美”。她要求,物业管理要在提质增能,降低投诉量,提高满意度的基础上,一要练好基本功;二要服务规范化、标准化;三要做好专项工作步骤工序;四要提升物业品质。

孔霞对各居民区和物业服务企业的做法给予了充分肯定,以十六字高度评价我镇为“高度重视、高度协同、高度透明、高度自治”优秀模范镇,并结合新区地工委相关工作要求高行镇,一是进一步拓展高行智慧,推进新区党建引领红色物业;二是呈现高行样本和经验,三是进一步汇总高行力量,在今后的深化社会治理创新工作中激发并提高居民、社会组织参与度。

会上,房管办负责人汇报了我镇党建引领打造“红色物业”“家门口”服务提质增能、“五个一点”建设美丽家园、柔性治理破解小区顽症四个方面的推进情况,。部分居委、物业负责人结合红色物业工作推进情况分别进行了交流发言。

会前,与会人员参观了东力新村和春江花悦园小区。

□ 房管办

聚焦“红色引擎工程”