贴心服务在身边
华高片区举办“家门口”的共享服务
大到宪法、消防、人防知识,小到理发、手绣、手诊等便民项目……12月7日,位于源华路、金高路口的广场上,华高片区的六个居委在这里举办了一场以“家门口服务”为主题内容的便民活动。
为推进“家门口服务”体系建设,探索多层的服务需求,活动精心设立宪法、禁毒、反邪教、消防等5个宣传专位和7个便民活动点。在现场,居委会的社工们当起了“接待员”,为居民或路人答疑解惑。志愿者们则用手艺服务他人。
南行居民区年过七旬的王金伦、赵鹤鸣两位志愿者,是对老搭档,除了每月10日参加社区公益活动外,平日里只要有人打电话来预约理发,他俩总是背起包上门服务,从不收一分钱。这次得知华高片区举办“家门口服务”的消息,二话不说就来到了活动现场。一位路人理完发后想付点“辛苦费”,他俩都摇了摇手说:“我们是志愿者,志愿者是不收费的。能为建设‘家门口服务’出一份力已经很开心了。”
家住华高一村的王阿婆,今年86岁,开始在活动现场驻足良久,之后,她从马路对面买来一袋桃酥饼,硬要给现场工作人员当早饭。居委的工作人员说:“让群众少跑一趟路,少进一扇门,少找一个人,是我们的服务承诺。生活小事不出居委,教育服务就在身边,是我们服务的目标。”
□ 华高一居 贾鸿泉